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近日,宠粉博雷顿BRT120E批量交付客户,看似卡交博雷顿售后服务团队在矿山现场紧张有序地忙碌,简单践行“交付不是矿顿团队卷销售终点,而是付被服务起点”的企业运营理念,现场解决客户诉求,博雷并为创造长期价值打好坚实基础。宠粉
博雷顿不仅仅将自己定义为主机厂,看似卡交更是简单定位为运力服务商。车辆交付客户之后,矿顿团队卷服务团队会做很多保障工作,付被让客户车辆稳定运营,博雷拥有令人满意的宠粉出勤率,这也是看似卡交博雷顿经营战略的重要组成部分。(详见《博雷顿700kWh纯电动矿卡出征第115天:出勤率99.78%》)
满足用户需求
每座矿山的简单物料不同,司机的适应情况也不同,有些司机会对车辆的底盘系统提出要求,比如车辆底盘过于颠簸、或者过于柔软,货厢的举升速度过快或过慢等。对于这些个性化的诉求,博雷顿服务服务工程师会根据现场收集到的数据,与公司数据库匹配对比,针对性地选择出更合适的控制策略,按照严格的操作标准为车辆进行个性化调整,充分满足现场运营队伍期望。
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